1. modul
Weboldal UX — főoldal és kosárfolyamat
Végigjártam a főoldalt és a teljes vásárlási folyamatot vásárlói szemmel. Az alábbiakban szerepel, ami már most jól működik, és ami mellé javaslatot tettem.
Főoldal
Főmenü és kategóriastruktúra
A kategóriastruktúra jól van felépítve, egyértelmű és átlátható. Mobilon is könnyen áttekinthetők a kategóriák, a navigáció gördülékeny.
Főkategóriák, amiket hiányoltam:
- Pároknak — összegyűjteni azokat a TOP termékeket, amiket pároknak ajánlunk.
- Új vagyok — olyan top alkategóriákat betenni, amelyek kezdőknek ajánlottak.
- Almenü olyan blogcikkekkel, amelyek segítenek eligazodni.
- Szótár minden szexuális kifejezéssel.
- Összes termék
Kereső
Ha egy semleges kulcsszóra keresek, utána nem tudok szűrni arra, hogy férfiaknak vagy nőknek szóló terméket keresek. Érdemes lenne ezt is hozzáadni a terméktulajdonságoknál.
Javasolt terméktulajdonság-szűrők:
- férfiaknak
- nőknek
- unisex
- vízállóság — vibrátoroknál
Banner
Optimális mennyiségű, informáló bannerek. Tetszik, hogy már a banner mellett ott a Vágyaim Klub, és rögtön feliratkozásra ösztönöz a kedvezménykuponnal. Fel kellene hívni a figyelmet arra, hogy a klub ingyenes.
Hiányolom a Vágyaim Klub feliratkoztatást.
Bizalmat fokozó és vásárlást ösztönző elemek
- A diszkréció résznél már a főoldalon feltüntetném azt is, hogy ha csomagpontra kéri, akkor még futárral sem kell találkoznia. És mivel diszkrét a csomagolás, a csomagautomatától hazáig sem fogja senki észrevenni, mit és honnan rendelt. Gondolni kell azokra is, akik azért nem rendelnek, mert félnek, hogy már „mindenki” tudja, milyen termékeket forgalmaz a Webshop Logisztika Kft.
- Fizetési módok feltüntetése a badge-ek között. Itt is lehet utalni arra, hogy a bankszámlán nem látszik, hogy a vagyaim.hu-ról rendelt.
Diszkréciót érintő ötletem: a visszaigazoló e-mail is legyen diszkrét, vagy lehessen választani a vásárlás befejezésekor, hogy „rendes” vagy „rejtett” visszaigazolást szeretne kapni a vásárlásról.
Legnépszerűbb kategóriák és TOP termékek kiemelése
Szuper, hogy mindkettő szerepel a főoldalon.
Lehetne kategóriánként is kiemelni termékeket, nem csak ömlesztve.
Rólunk mondták
Fentebb helyezném el a főoldalon, vagy bannert is csinálnék, amin kiemelnék 1–2 db 5 csillagos véleményt.
Applikáció népszerűsítése
Legfelülre is tennék ki róla bannert, ami átvezet a lovelle.app oldalra.
Három út ugyanoda: közelebb egymáshoz
A Lovelle app hozza a szikrát:
- Felelsz vagy mersz
- Érzéki rulett
- Egy hullámon
Budapesti üzlet
- Google Maps-linket kellene tenni, amire csak rá kell kattintani.
- Ingyenes parkolás van a közelben?
Kosár és checkout
- Van kilépési szándékra kuponos felugró ablak.
- Az ingyenes szállítás határérték-figyelője végigkíséri a vásárlási folyamatot.
- Nem kell sokat kattintani a vásárlás befejezéséig.
- Van autofill-támogatás, ami gyorsítja a checkout folyamatot.
- Minden lehetséges fizetési mód választható, és van Apple Pay / G Pay gyorsfizetés is.
- Szállítási módoknál zárójelben odaírnám a várható szállítási időpontokat, például: (1–2 munkanap).
- A kosárelhagyó e-mail tárgya mobilos nézetben nem fér ki, ezért a tárgyat és a betekintő szöveget is megváltoztatnám.
Ketté lehetne szedni, és extra motivációt beletenni
Tárgy: Molnár, nem állsz készen a vásárlásra?
Pre: Szerezd be a kosaradban lévő termékeket MOST kedvezményesen!
Miket tesztelnék
| Mit | Miért | Hogyan mérném | |
|---|---|---|---|
| 1 | Checkout lépésszám / vendégvásárlás | A legklasszikusabb konverziós szűk keresztmetszet minden webshopban, itt az érzékeny adatmegadás miatt fokozottan. | begin_checkout → purchase arány, checkout-elhagyási funnel GA4-ben. |
| 2 | Diszkréció-üzenet láthatósága a döntési pontokon | Kategória-specifikus bizalmi gát: ha nem elég korai és hangsúlyos, sokan a kosárba tétel előtt lépnek ki. | view_item → add_to_cart arány, heatmap és scroll-mélység. |
| 3 | Mobil oldalsebesség és termékgaléria UX | A célcsoport nagy része este, mobilon, magánban böngész, ahol a türelem alacsony. | Core Web Vitals (LCP, INP), mobil és desktop konverzió különbsége. |
| 4 | Keresőmező relevanciája köznyelvi kifejezésekre | Ha a felhasználó szaknyelvi hiány miatt nem találja meg, amit keres, elhagyja az oldalt. | Belső keresési találati arány, „nincs találat” előfordulás GA4 esemény szinten. |
| 5 | Vásárlói vélemények súlya a döntésben | A social proof erősen befolyásol érzékeny vásárlásoknál. | A/B teszt: véleményszekció pozíciója fold felett vagy alatt → konverzió. |
Side note
Felugró ablakban feljött a Szerelem teszt, amit kitöltöttem, és a végén feliratkoztam. Kaptam egy e-mailt a teszt eredményéről, ajánlóval együtt.
- Sima linkek helyett inkább vizuálisan mutatnám meg, mi az, amit kipróbálhat. Akár finom, sejtelmes vonalas emberalakokkal, hogy az adott termék hogyan használható egy helyzetben.
- Termékfotókat és konkrét termékeket is elhelyeznék benne.
- Ezeket lehetne A/B tesztelni, hogy melyikből több az átkattintás.
Termékek összehasonlítása: méret, funkciók, tulajdonságok egymás mellett, akár 3–4 termékkel.
2. modul
Kategória-népszerűsítés — léghullámos csiklóizgatók
Dinamikusan növekvő kategória a léghullám-technológiás (pressure-wave) csiklóizgatóké. Célcsoport: 25–45 év közötti nők. Öt csatornát választottam, mindegyikhez a hozzá illő hangnemmel és tartalomformátumokkal.
Csatornák
E-mail és CRM
Meglévő adatbázis, alacsony költség, mély szegmentálás: életkor, korábbi vásárlás, érdeklődés.
Célzott edukációs sorozat, mellé upsell azoknak, akik a kategóriából már vásároltak. Itt már lehet ajánlatot tenni, mert a feliratkozó ismer minket.
Influenszer-együttműködések
Mikroinfluenszerek, akiknek jó az elérésük, és merészebb témákról is könnyen beszélnek, de nem vulgárisan. Mellettük szexuálpszichológusok és párkapcsolati coachok.
Üzenet: személyes, történetalapú, őszinte. „Kipróbáltam” — vagy „a pácienseim próbálták, és ezeket tapasztaltam” — jellegű, edukatív keretben.
A vezérgondolat: az orgazmusnehézség rendkívül gyakori, és a csikló ingerlése a legtöbb nőnél kulcs. Itt nem eladunk, hanem elmagyarázunk, a termék a válasz végén jön.
„A nők többsége nem éri el az orgazmust behatolásból. Ez nem hiba, hanem anatómia.”
Személyes, oldott, kicsit humoros, tabudöntő. A hitelesség abból jön, hogy az alkotó a saját szavaival beszél, nem a márka szövegét mondja fel. Vezérüzenet: „Erről simán lehet beszélni.” Kerülendő a teljesítménykényszer sugallata és a „minden nőnek kell egy ilyen” típusú általánosítás.
Formátum: Reels és TikTok rövidvideók, hosszabb story-sorozat kuponkóddal.
Instagram és Facebook — organikus tartalmak
Tartalomformátumok:
- Reelsek: edukációs tartalmak; magának a technológiának a bemutatása, például hogyan viselkedik a léghullám vízben; higiéniai szempontok.
- Statikus tartalmak: sejtelmes vizualitásban bemutatni a terméket.
- Sztori: kérdés-válasz, „mítoszok vs. tények”.
Self-care és felfedezés hangvétel, vizuálisan esztétikus megjelenéssel. A hangsúly az élményen van, nem a terméken. Kerülendő a direkt, terméknevet kiabáló szöveg — a Meta hirdetési szabályzata miatt is fontos a visszafogottság.
Podcast-hirdetés és szponzoráció
Párkapcsolati és wellness témájú magyar podcastok. A 25–45 éves nők jelentős része podcast-hallgató, a formátum pedig intim, bizalmi közeg.
Host-read reklám, egyedi kóddal.
Üzenet: beszélgetős, természetes, a host saját szavaival mesélve, nem felolvasott reklámszöveg.
Formátum: 60–90 másodperces host-read spot.
SEO és blog
Hosszú távú, alacsony költségű csatorna, amely edukációs keresésekre épít. A „mi az a léghullám-technológia” és hasonló kereséstípusokra optimalizált tartalom.
Üzenet: semleges, edukációs, tényalapú, kereső-szándékra optimalizált — például „vibráció vs. léghullám-technológia” összehasonlító cikk.
Formátum: 1200–1500 szavas összehasonlító, edukációs cikk, a végén termékajánlókkal.
3. modul
Grafika — bannerkészítés
Főoldali banner a kategória zászlóshajójához.
Satisfyer Pro 2 Next Akkus Csiklóizgató
Barna színváltozat.
- Főcím: Gyengéd léghullámok, 11 fokozatban
- Alszöveg: Finom nyomáshullámok, közvetlen érintkezés nélkül. Vízálló, halk, 15 év garanciával.
- Bizalmi elem: Diszkrét csomagolás, semleges feladóval
- CTA: Megnézem
4. modul
Hírlevél szöveg — edukáció és sales
Edukációval nyitó, ajánlattal záró hírlevél. A tárgymezőhöz A/B-változatokat is írtam.
Tárgy
Hozzá sem ér, mégis elvarázsol 🪄
Előnézeti szöveg
Megmutatjuk, mit csinál valójában a léghullám — plusz vasárnapig 15% a teljes kategóriára.
A/B alternatívák:
Léghullám 101 — amit eddig rosszul tudtál
11 fokozat, nulla érintés (és 15% kedvezmény)
Szia {{Keresztnév}}!
Sokat hallottál már a léghullámos kényeztetőkről, kipróbálni viszont még nem merted? Nem vagy egyedül vele. Felülünk a hullámra a héten, levesszük a témáról a titokzatosságot, és elmagyarázzuk egyszerűen, mit csinál ez a technológia — meg azt is, kinek ajánljuk.
Készítettünk egy átfogó útmutatót a léghullámos csiklóizgatókról. A cikkben végigvesszük, miben más ez a fajta inger a rezgésnél, kinek működik különösen jól, hogyan kezdj neki, milyen síkosító való hozzá, hogyan tartsd tisztán, és mit érdemes tudni a fokozatokról, mielőtt beleugrasz a mélyvízbe.
👉🏻 Elolvasom a léghullám útmutatótRöviden: mi történik odabent?
A hagyományos vibrátor rezgéssel dolgozik, és hozzáér a csiklóhoz. A léghullámos eszköz máshogy közelít: a puha szilikonharang körülöleli a területet, majd apró nyomáshullámokat kelt körülötte. Az inger közvetett marad, ezért kevésbé terheli túl az érzékeny idegvégződéseket — hosszabban is kellemes marad, és sokan éppen ezért érzik intenzívebbnek.
Ha behatolásból ritkán vagy soha nem jutsz el az orgazmusig, azzal nagyon nem vagy egyedül. A nők többségének a csikló ingerlésére van szüksége, ez pusztán anatómia kérdése. Rengetegen írják nekünk, hogy életük első orgazmusát épp egy ilyen eszközzel élték át.
Vasárnapig 15% az egész kategóriára
November 16-án éjfélig minden léghullámos csiklóizgatóra 15% kedvezményt adunk a LEGHULLAM15 kóddal. A kódot a kosárban tudod érvényesíteni, és a klubtagoknak járó 1 500 Ft-os kuponnal is összevonható.
Ez a kategória különösen ajánlott azoknak, akik most ismerkednek az örömszerzőkkel, mivel:
- közvetlen érintés nélkül dolgozik, így nem érzékenyíti túl a csiklót,
- fokozatonként állítható, tehát a saját tempódban haladhatsz,
- párban is könnyen használható, mert az egyik kezed szabadon marad,
- vízálló változatban a kádban is biztonságos,
- halk motorral készül, ha a lakótársak kérdése is szempont.
Melyiket vidd haza?
Satisfyer Pro 2 Gen2 — a kategória klasszikusa. 11 fokozat, halk motor, vízálló kialakítás, 15 év gyártói garancia. Nálunk 4,90-es átlagot kapott 60 értékelésből.
Satisfyer Pro 2 Gen3 — ugyanaz a technológia, appról is vezérelhető. Jó választás, ha távolról is játszanátok.
Satisfyer Pocket Panda — apró, cuki és feltűnésmentes. Elfér a fiók mélyén és az utazótáskában is.
A/B alternatíva a CTA-ra: Felfedezem a léghullámos kategóriát!
Ahogy megszoktad tőlünk: a csomag semleges dobozban, jelöletlen feladóval érkezik, a bankszámlakivonatodon pedig sem az üzlet, sem a termék neve nem jelenik meg. 🤍
Szép hetet,
a Vágyaim.hu csapata
Ui.: Ha bizonytalan vagy, melyik modell illik hozzád, írj Vágyaim Vénusz AI-asszisztensünknek.
5. modul
GA4 adatelemzés — értékesítési tölcsér
A tölcsér lépésközeinek átnézése: hol a legnagyobb törés, mi állhat mögötte, és mivel mérhető a javulás.
Legnagyobb elhagyási pont
A view_item → add_to_cart lépés a legnagyobb törés: 24%-os konverzió, 76%-os elhagyás. Egyértelműen nagyobb, mint bármelyik másik lépésköz — a többi közül a legalacsonyabb a checkout indítás → fizetési mód 75%-kal, ami még mindig jóval magasabb. Abszolút számban is jelentős: közel 41 000 felhasználó néz meg terméket, de nem teszi kosárba.
A legnagyobb törés — közel 41 000 felhasználó lép ki itt.
Lehetséges okok — négy hipotézis
Bizalmi hiány a döntési ponton
Nincs elég vélemény, garanciainfó vagy diszkréció-üzenet a termékoldalon.
Ár-érzékenység vagy váratlan költségek
Ha a szállítási díj csak később derül ki, az korai szakaszban is elbizonytalaníthat.
Információhiány
Méret, anyag, kompatibilitás, akkumulátor. A kategória sajátossága miatt a vásárlók sok gyakorlati kérdésre keresnek választ, mielőtt döntenek.
Böngészési szándék vs. vásárlási szándék
Lehet, hogy sokan kutatásra és összehasonlításra használják az oldalt, mielőtt máshol vagy később vásárolnak. Ez természetes, és nem feltétlenül UX-hiba.
Következő lépés
- Session replay és heatmap elemzés (például Hotjarral) a top 10 legnézettebb termékoldalon, hogy lássuk, hol akad meg a scroll, mire kattintanak és mire nem.
- Rövid, nem tolakodó exit-intent mikrofelmérés: „Mi hiányzott a döntéshez?”
- Termékoldal tartalmi audit: van-e minden termékoldalon elég infó, vélemény, méret, garancia.
- A/B teszt a legvalószínűbb hipotézisre — például a bizalmi elemek pozíciójára.
KPI a következő hónapra
view_item → add_to_cart konverziós arány
Ez a legnagyobb abszolút veszteségi pont a tölcsérben, és mivel a felsőbb lépésekhez (session_start → view_item, 42%) képest is nagyobb volumenű a törés, itt van a legnagyobb elméleti mozgástér.
Egy 24%-ról 28–30%-ra javulás önmagában több ezer plusz kosárba helyezést jelentene havonta, ami — hasonló arányú lefolyást feltételezve a további lépéseken — közvetlenül a purchase számot is érdemben növelné. Sokkal nagyobb hatással, mint egy alsóbb lépés, például a fizetési mód választásának optimalizálása.